팔지 마라 사게 하라:기획에서 콘셉트 마케팅에서 세일즈까지

1. 책 소개

• 저자: 김태형
• 출판사: 스마트북스
• 주요 내용: 이 책은 단순히 판매하는 기술을 넘어, 고객의 마음을 사로잡는 '기획', '콘셉트', '마케팅', '세일즈' 전략을 종합적으로 제시합니다. 단순히 물건을 파는 것이 아니라, 고객의 욕구를 충족시키고, 그 과정에서 감동과 만족을 선사하는 방법을 상세히 설명합니다. 판매라는 행위를 단순한 거래가 아닌, 고객과의 관계 형성의 과정으로 인식하고 접근하는 방법을 제시하는 것이 특징입니다. '팔지 마라, 사게 하라'는 슬로건처럼, 강압적인 판매가 아닌 고객 스스로 구매를 결정하게 만드는 전략들을 다룹니다. 기획 단계부터 세일즈 완료까지 전 과정에 걸쳐 실질적인 노하우와 사례를 제공하며, 실제 현장에서 바로 적용 가능한 실무 중심의 내용을 담고 있습니다.
• 독자 대상: 마케터, 영업사원, 사업가, 판매 관련 종사자, 고객과의 소통을 중요하게 생각하는 모든 사람

2. 주요 내용 상세

• 기획 단계: 고객의 니즈를 정확하게 파악하고, 시장 경쟁력을 갖춘 제품/서비스를 기획하는 방법에 대한 구체적인 전략을 제시합니다. 단순한 아이디어가 아닌, 시장 분석 및 고객 분석을 기반으로 한 실현 가능성 높은 기획의 중요성을 강조합니다.
• 콘셉트 마케팅: 제품/서비스의 핵심 가치와 차별점을 명확하게 드러내고, 고객에게 매력적으로 어필하는 콘셉트를 설정하는 방법을 설명합니다. 단순히 제품의 기능만을 강조하는 것이 아니라, 고객의 삶에 어떤 가치를 제공하는지에 초점을 맞춰 스토리텔링 기법을 활용하는 전략을 제시합니다.
• 마케팅 전략: 타겟 고객에게 효과적으로 메시지를 전달하고, 구매 욕구를 자극하는 마케팅 전략을 다룹니다. 다양한 채널을 활용한 마케팅 전략과 데이터 분석을 통한 효율적인 마케팅 운영 방법을 제시합니다. 고객과의 소통을 강화하고, 피드백을 적극적으로 활용하는 방법도 포함합니다.
• 세일즈 전략: 고객과의 관계를 중요시하며, 강압적인 판매가 아닌 고객 스스로 구매를 결정하도록 유도하는 세일즈 기법을 소개합니다. 상황별 대응 전략과 고객 이의 제기에 대한 효과적인 처리 방법을 제시합니다. 고객 만족도를 높이는 세일즈 후 관리의 중요성을 강조합니다.

3. 저자 및 출판사 정보

• 저자 김태형에 대한 자세한 정보는 책이나 출판사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
• 스마트북스는 다양한 분야의 실용서를 출판하는 출판사로, 웹사이트를 통해 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.